Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita, di seguito “Condizioni”, sono valide tra la Società Agricola Cascina Rosa S.S., corrente in Via Bottonasco, 28 – 12023 Caraglio (CN), C.F./P.IVA/Numero Iscr.Reg.Impr. Cuneo: 02070440041, Numero REA: CN – 185106, di seguito “Cascina Rosa” e qualsiasi utente, consumatore o non consumatore, che effettui acquisti online sul sito internet www.cascinarosa.it di seguito denominato ”Cliente”.
Le Condizioni sono poste conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs 206/2005, e del D.Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 Art. 1 – Oggetto

Le Condizioni regolano esclusivamente le vendite concluse sul sito internet “cascinarosa.it”, di seguito anche il “Sito”, aventi ad oggetto beni mobili presentati e messi in vendita sul Sito.
Le Condizioni regolano anche le modalità di spedizione dei beni acquistati e sono messe a disposizione degli utenti nella pagina “Condizioni Generali di Vendita” del Sito, rimanendo consultabili da qualsiasi Cliente in ogni momento.
È onere del Cliente prendere visione delle Condizioni che devono essere accettate mediante l’apposizione di una spunta nel campo “accetto le condizioni generali di vendita” posto immediatamente prima del pulsante per la disposizione dell’ordine di acquisto.
Nel medesimo campo è presente un link alla pagina “Condizioni Generali di Vendita”, un medesimo link è inserito anche nella mail inviata a conferma dell’ordine di acquisto, in linea con l’art. 13 del D.Lgs 70/2003. 

Art. 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore

Ai sensi dell’articolo 49 del D.Lgs 206/2005, prima della conclusione del contratto sono fornite al consumatore le seguenti informazioni precontrattuali riguardanti:

–    le caratteristiche principali dei beni venduti;
–    il prezzo totale dei beni e delle spese di consegna comprensivo delle imposte;
–    le modalità di consegna, il tempo massimo di consegna e tutte le spese aggiuntive di spedizione o consegna;
–    le modalità di pagamento;
–    le modalità di gestione reclami;
–    modalità e limitazioni dell’esercizio diritto di recesso e modulo di recesso standard;
–    l’informazione che il consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.

In ogni momento il Cliente potrà trovare le informazioni relative a Cascina Rosa, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo mail sul Sito. Tali informazioni vengono di seguito riportate:

Società Agricola Cascina Rosa S.S.,
Via Bottonasco, 28 – 12023 Caraglio (CN),
Telefono: 0171 619741
Mail: infocascinarosa@gmail.com
C.F./P.IVA/Numero Iscr.Reg.Impr. Cuneo n: 02070440041,
Numero REA: CN – 185106,

 Art. 3 – Caratteristiche principali dei beni

Le informazioni sui beni offerti in vendita sono riportate nelle schede dei singoli prodotti, che sono accessibili cliccando sull’immagine o sul nome del prodotto visualizzato sul Sito.
All’interno della scheda dei prodotti ne sono riportate le caratteristiche principali. Si specifica che le immagini riportate sul Sito hanno il solo scopo di rappresentare i prodotti e non costituiscono elemento contrattuale.

Art. 4 – Prezzi

Nel catalogo dei prodotti presente sul Sito e nella scheda di ogni prodotto è riportato il prezzo di ogni distinto prodotto. Tutti i prezzi includono le imposte.

Art. 5 – Modalità di consegna, tempo massimo di consegna, costi di consegna

Cascina Rosa effettua consegne con propri mezzi o avvalendosi di vettori esterni, a seconda del luogo di destinazione. 
Cascina Rosa si impegna a consegnare o spedire le merci senza ritardo, garantendo in ogni caso la consegna entro 15 giorni dal pagamento.
Tutte le informazioni relative alle modalità e ai costi di consegna sono accessibili dalla pagina “Modalità di Consegna” accessibile tramite il banner inferiore del Sito. Le medesime informazioni sono riportate al fondo delle schede del prodotto e nella pagina di pagamento.

Art. 6 – Importo ordine minimo

La somma dei prezzi dei prodotti aggiunti al carrello deve raggiungere un importo minimo di € 30,00.

 Art. 7 – Modalità di acquisto

Per poter concludere l’acquisto dei beni offerti in vendita sul Sito, il Cliente deve seguire le seguenti fasi:

–    cliccare sul link “shop” per accedere alla sezione e-commerce del Sito;
–    navigare il catalogo dei prodotti, cliccando sulle icone dei singoli articoli per accedere alla scheda prodotto contenente le caratteristiche dei prodotti;
–    dalla pagina di “scheda prodotto”, o dal catalogo prodotti, cliccare su “aggiungi al carrello” in corrispondenza del prodotto scelto;
–    cliccare su “visualizza carrello” nel catalogo prodotti, o sull’icona del carrello in alto a destra per visualizzare il dettaglio dei prodotti aggiunti al carrello;
–    scegliere la modalità di spedizione e cliccare su “cassa”;
–    inserire dati di spedizione e fatturazione;
–    prendere visione delle condizioni generali di vendita, accettandole con una spunta sulla apposita casella;
–    prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali, confermando con una spunta sulla apposita casella;
–    selezionare la modalità di pagamento;
–    cliccare su “ordina e paga”
–    procedere al pagamento elettronico

 Art. 8 – Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Cliente ha cliccato sul pulsante “ordina e paga”. A norma dell’art. 13, comma 2 del D.Lgs 70/2003, Cascina Rosa invia una mail di conferma contenente le informazioni su

– nome del destinatario e indirizzo di consegna;

– indicazione delle caratteristiche essenziali dei beni;
– indicazioni sul prezzo, le imposte e la modalità di pagamento utilizzata;
– indicazione costi di consegna;
– indicazione diritto di recesso.

È onere del Cliente controllare tempestivamente l’esattezza dei dati riportati nella mail e comunicare senza ritardo a Cascina Rosa eventuali anomalie.

 Art. 9 – Disponibilità della merce

Cascina Rosa si impegna ad abilitare l’acquisto online dei soli prodotti effettivamente disponibili. Tuttavia, in rari casi di difformità di inventario, potrebbero verificarsi casi di discrepanze fra prodotti disponibili per l’acquisto e prodotti effettivamente disponibili, anche dopo l’invio della mail di conferma.
Qualora si verificasse tale evenienza, Cascina Rosa contatterà senza ritardo il Cliente per concordare l’eventuale modificazione dell’ordine o il suo rimborso.

Art. 10 – Modalità di pagamento

Cascina Rosa accetta i seguenti metodi di pagamento:

–    Pagamento tramite carte di credito, debito e prepagate dei seguenti circuiti: VISA, Mastercard, American Express, JCB, Discover tramite piattaforma Stripe;
Pagamento tramite Google Pay e Apple Pay tramite piattaforma Stripe;
–    Pagamento tramite Satispay;
–    Pagamento tramite bonifico bancario – SEPA Credit Transfer.

 In caso di pagamento tramite bonifico bancario – SEPA Credit Transfer, Cascina Rosa provvede alla spedizione/consegna esclusivamente dopo avere verificato l’avvenuto accredito delle somme sul proprio conto corrente. A seconda dell’intermediario bancario del Cliente, ciò potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Art. 11 – Diritto di recesso

Al Cliente qualificabile come consumatore è riconosciuto il diritto di recesso, conformemente a quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs 206/2005.

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, nel termine di 14 giorni dal giorno in cui il consumatore stesso, o un terzo da lui designato, ha acquisito il possesso dei beni venduti.

Per recedere dal contratto il consumatore deve, entro il predetto termine di 14 giorni, darne informazione a Cascina Rosa all’indirizzo “Società Agricola Cascina Rosa S.S., Via Bottonasco 28 – 12023 Caraglio” o all’indirizzo e-mail infocascinarosa@gmail.com.

È sufficiente che il consumatore presenti una qualsiasi dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto. Potrà essere utilizzato il modulo tipo di recesso (di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs 206/2005), il cui testo è riportato al fondo delle Condizioni.

Il consumatore dovrà riconsegnare i prodotti relativamente ai quali intenda recedere dall’acquisto, senza ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal momento della comunicazione di recesso.

Il consumatore recedente potrà consegnare personalmente o spedire i prodotti all’indirizzo “Società Agricola Cascina Rosa S.S., Via Bottonasco 28 – 12023 Caraglio”. I prodotti dovranno pervenire a Cascina Rosa integri: è onere del consumatore adottare tutte le cautele per cui i beni non vengano danneggiati in fase di trasporto.

Ai sensi dell’art. 49, c. 1, lett. i, del D.Lgs 206/2005, si informa che il costo delle spese di restituzione dei beni, nel caso di esercizio del recesso, dovrà essere sostenuto dal consumatore.

Secondo quanto previsto dall’art. 56 comma 3 del Codice del Consumo – D.Lgs 206/2005, Cascina Rosa può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a che il Cliente dimostri di aver rispedito i beni.

Cascina Rosa rimborserà i pagamenti relativi ai beni per cui è stato effettuato il recesso tramite il riaccredito della somma mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale. Ciò potrà avvenire con uno storno, o uno storno parziale della transazione di pagamento elettronica.

Nel caso di transazione originaria con bonifico bancario – SCT, e nei casi in cui non fosse possibile eseguire lo storno, verrà richiesto al Cliente di indicare le coordinate bancarie su cui ricevere il bonifico di riaccredito.

Sono oggetto di rimborso anche le spese di consegna originaria dei beni. Tuttavia, se il consumatore avesse liberamente scelto un mezzo di consegna più oneroso fra quelli eventualmente offerti da Cascina Rosa, verrebbe rimborsato il costo del mezzo di consegna più economico disponibile sul Sito, se compatibile con l’indirizzo di destinazione e la tipologia di merci spedite.

Art. 12 – Limitazioni al diritto di recesso

Conformemente a quanto previsto dall’articolo 59 del Codice del consumo – D.Lgs 206/2005, il diritto di recesso non si applica per:

–    la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
(a titolo esemplificativo e non esaustivo, la vendita di frutta e verdura fresca);

–    la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzato
(a titolo esemplificativo e non esaustivo, la vendita di confezioni regalo chiaramente personalizzate);

–    la fornitura di beni sigillati, aperti dopo la consegna, che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici
(ossia tutti i prodotti agroalimentari venduti in confezioni/buste/barattoli sigillati)

Art. 13 – Fatturazione

Gli ordini vengono consegnati unitamente a scontrino o ricevuta fiscale. L’Utente ha in ogni caso la possibilità di richiedere l’emissione della fattura inserendo i dati previsti (codice fiscale, partita IVA, codice univoco o indirizzo PEC) nell’apposito campo.

Art. 14 – Gestione dei reclami

Qualora il Cliente riscontrasse qualsiasi problema con un acquisto o, in generale, con il Sito, può avanzare reclamo contattando Cascina Rosa ai recapiti indicati all’art. 2.

Cascina Rosa si impegna riscontrare tempestivamente i reclami e le richieste di assistenza.

Art. 15 – Gestione stragiudiziale delle controversie

Il Cliente consumatore ha diritto di presentare un ricorso per presso l’Organismo di risoluzione online delle controversie (ODR – Online Dispute Resolution) predisposto dalla Commissione europea e previsto dal Reg. UE 2013/524. Tale ODR è accessibile da questo indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Nel caso in cui il Cliente sia consumatore, il foro competente è quello di sua residenza. Nel caso in cui il Cliente non sia consumatore, il foro competente è il Tribunale di Cuneo

Caraglio, 22 maggio 2020

Società Agricola Cascina Rosa S.S.

Modulo di recesso tipo previsto dall’allegato I, parte B del D.Lgs 206/2005, ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del D.Lgs 206/2005

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) 

Destinatario: Società Agricola Cascina Rosa S.S., Via Bottonasco 28 – 10123 Caraglio infocascinarosa@gmail.com

Con la presente io/noi(*)notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*)contratto di vendita dei seguenti beni/servizi(*) ______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)___________________________________________________________________

Nome del/dei consumatore(i)  _________________________________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore(i) ________________________________________________________________

Data_____________________

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

________________________

(*) “Cancellare la dicitura inutile. ”

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